【重要】ひばりテラス118 利用規約変更のお知らせ(2019年2月適用)
2019.01.21
みなさんこんにちわ。まちにわひばりが丘事務局です。
2015年11月より運営をスタートさせたひばりテラス118も早いもので丸3年が経過しました。
2018年度も前年にもまして多くの方にご利用いただけるようになり、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
一方で、ご予約が増える中でこれまでのシステムでは対応仕切れない部分も出てきており、
ひばりテラス118の利用に関して一部規約変更を行うこととなりました。
今回の変更では、【全区分(HIBARI・TANPOPO・SAKURA)】対象の変更点と【SAKURA区分】対象の変更点がそれぞれございます。
利用者登録していただいているみなさんにおかれましては、
ぜひ一度内容をご確認いただきますようお願いいたします。
【HINATA 利用規約ver.4(平成31年2月1日改定)】はこちら
ご不明点ございましたら、ひばりテラス118までお問い合わせください。
どうぞ宜しくお願い致します。
1.全区分(HIBARI・TANPOPO・SAKURA)対象の変更点
【1】キャンセル料の設定
〜変更内容〜
予約日の14日前午前0時からキャンセル料(利用料100%)を申し受けます。
〜導入時期〜
2019年4月1日の予約から対象(3月18日午前0時からキャンセル発生)
【2】追加備品予約方法を変更
〜変更内容〜
これまで、部屋の予約と別に予約いただいていた机、椅子、鏡、プロジェクター、その他備品が、お部屋の予約途中で表示される「オプションメニュー」で選択可能となります。
〜予約方法・その他〜
・オプションメニューで必要備品を予約します。
・在庫があれば幾つでも予約可能です。
・これまでのようにセットメニューは中止します。
・机1台、椅子1脚などでも予約可能です。
(サンプル画面 スマートフォン)
【3】TANE部屋の備え付け備品の変更
〜変更内容〜
TANE部屋のキッズマット常設を中止し、机2台、椅子4台、ホワイトボードを設置。
〜導入時期〜
2019年1月より変更
【4】NECCO部屋の備え付け備品を変更
〜変更内容〜
TANE部屋にあったキッズマットを2台を、鉄骨柱の間で保管。予約者にて適宜設置して利用する。
〜導入時期〜
2019年1月より変更
2.SAKURA区分対象(まちにわ個人会員および個人賛助会員)の変更点
【1】3ヶ月先の予約受付の制度を新設
〜変更内容〜
定期的な講座を開催している利用者※に限り、以下2つの追加条件を付す形で3ヶ月先の予約を受け付けます。
※定期的な講座開催とは・・・年間を通じて月1回以上、固定された曜日・時間帯・部屋を利用して開催される習い事・イベントなど
追加条件
(1)予約の変更・キャンセルの場合、キャンセル料100%とする。
(2)ひばりテラス118利用者ポイントなし
〜導入時期〜
2019年4月分の予約から
〜運用方法〜
・当月25日までに3ヶ月先の予約1ヶ月分を事務局に申告する。
・事務局にて予約サイトに入力し、本人確認後に予約確定。
・費用はこれまで通り当日支払いとする。
〜注意点〜
・定期的に講座を開催する場合は上記ルールでの予約を原則といたします。
・新規での定期的な講座の開講の際は一度窓口にご相談ください。
【定期講座開催者 3ヶ月前予約のフロー】はこちら
以上となります。変更内容についてご不明点ございましたら、まちにわ ひばりが丘事務局までお問い合わせください。
今後とも、ひばりテラス118を宜しくお願い致します。